五金企業(yè)如何繞開(kāi)微博營(yíng)銷(xiāo)五大“陷阱”
???? 新事物代替舊事物是自然規(guī)律。2009年無(wú)數(shù)網(wǎng)民還樂(lè)此不疲的晝夜玩“偷菜”,2010年就形式大轉(zhuǎn),直接跳入全民“微博”熱的潮流中。從出生、成長(zhǎng)到成熟,經(jīng)過(guò)近一年的發(fā)展,2011年“微博”勢(shì)力將會(huì)如日中天。隨著微博人氣的不斷聚集,許多企業(yè)及機(jī)構(gòu)也意識(shí)到微博平臺(tái)的巨大營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,大張旗鼓的開(kāi)始展開(kāi)微博營(yíng)銷(xiāo),其中不乏五金行業(yè)的龍頭企業(yè)。
??? ?微博的出現(xiàn)豐富了五金企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的手段,幫助五金企業(yè)“贏得”陌生人的口碑。它的使用簡(jiǎn)單,用戶所付出的單位成本、精力投入少,寫(xiě)作難度小、用戶擴(kuò)展迅速,傳播速度快,關(guān)注人氣高、時(shí)效性強(qiáng)等特點(diǎn),能夠使五金企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)和用戶培養(yǎng)出超越買(mǎi)賣(mài)的情感關(guān)系。但是五金行業(yè)要想微博獲得營(yíng)銷(xiāo)的很大化效益必須注意以下三點(diǎn),以免進(jìn)入誤區(qū)。
??? ?一、簡(jiǎn)單易行,立竿見(jiàn)影
??? ?據(jù)大眾認(rèn)知,微博很容易用,注冊(cè)用戶后就可以發(fā)帖,而且立即就可以進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并且很快會(huì)見(jiàn)到結(jié)果,這其實(shí)是又一種對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)的誤解。如果真正體驗(yàn)過(guò)微博的人,馬上會(huì)想到剛注冊(cè)新的微博帳號(hào)并開(kāi)始使用時(shí)碰到的問(wèn)題,例如你發(fā)的帖子幾乎沒(méi)有任何反應(yīng),同時(shí)你也看不到什么別人的帖子。這種情況下,所謂的微博營(yíng)銷(xiāo)根本就無(wú)法開(kāi)展。
???? 正確的做法是要做好準(zhǔn)備工作,規(guī)劃好微博營(yíng)銷(xiāo),首先要對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)大概的規(guī)劃,例如微博發(fā)布那些內(nèi)容、有誰(shuí)負(fù)責(zé)更新等等。還有企業(yè)注冊(cè)微博應(yīng)該注冊(cè)企業(yè)微博,微博昵稱很好用企業(yè)名或品牌名,詳細(xì)填充企業(yè)介紹,吧品牌LOGO作為微博頭像。微博開(kāi)展后,必須尋找你的消費(fèi)者,建立自己的粉絲群,這塊可以找營(yíng)銷(xiāo)。
???? 二、啞巴無(wú)聲,只看不說(shuō)
???? 在筆者看來(lái),微博用戶中,可以分為熱、平、淡三類(lèi),熱用戶經(jīng)常更新微博并且與圈子里人交流,每天都會(huì)將聽(tīng)眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的事情發(fā)到微博上,引起大家的關(guān)注。平用戶則是不定期的會(huì)發(fā)布一些內(nèi)容經(jīng)常和大伙聊天,但是更新頻率不高。而第三類(lèi)淡用戶,則就是啞巴無(wú)聲,只看不說(shuō),雖然會(huì)發(fā)布自己的信息,做一個(gè)忠實(shí)的旁觀者,永遠(yuǎn)處于被動(dòng)狀態(tài)。
???? 其實(shí),如果五金企業(yè)注冊(cè)微博,不經(jīng)常的制造話點(diǎn)吸引你的受眾,不與聽(tīng)眾進(jìn)行交流,那么開(kāi)通微博并不會(huì)產(chǎn)生任何用處。微博的特點(diǎn)之一就是互動(dòng),如果你把微博單純理解成發(fā)布企業(yè)新聞和品牌信息的地方,必將收效甚微。
正確的做法就是要善于從粉絲處獲得建議,并作出反饋。一定要及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議,對(duì)于消費(fèi)者提出的問(wèn)題,在了解到詳情后,給予及時(shí)的解決。
??? ?三、微博是企業(yè)的萬(wàn)靈丹
???? 也許在這個(gè)全民“微博控”的年代,就算是企業(yè)沒(méi)有開(kāi)通微博,但是看到競(jìng)爭(zhēng)者、同行都爭(zhēng)先恐后的玩起“微博”,難免也會(huì)順手就跑到那個(gè)平臺(tái)注冊(cè)帳號(hào)了。潛意識(shí)里大家會(huì)錯(cuò)誤的認(rèn)為微博是很實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)工具,不論你是哪類(lèi)企業(yè),也不論你是銷(xiāo)售哪類(lèi)產(chǎn)品,必然少不了微博營(yíng)銷(xiāo)。但是,這里明顯存在認(rèn)知上的錯(cuò)覺(jué)。微博雖然好用世界上沒(méi)有哪個(gè)工具是適合任何企業(yè)的任何產(chǎn)品的,過(guò)去沒(méi)有,今天沒(méi)有,將來(lái)也沒(méi)有,更何況是微博。
???? 正確的做法是,你要研究對(duì)應(yīng)企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)品的特點(diǎn),了解其產(chǎn)品定位及主要潛在客戶的特點(diǎn)。起碼這些產(chǎn)品的直接潛在客戶或間接潛在客戶要在微博中有一定數(shù)量,否則,你的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就找錯(cuò)了地方,而應(yīng)該找微博以外的主。
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