五金建材行業(yè)的發(fā)展狀況不錯，很多人看準機會開起了五金建材連鎖店。在五金建材連鎖店的銷售工作中，就要洞悉顧客的購買心理了。要是能夠充分了解顧客的消費習慣，那么在進行五金建材的推銷時才能更有針對性。只有在五金建材行業(yè)的創(chuàng)業(yè)時找到好的開店方法，并且熟練運用。那么，就能讓自己的五金建材創(chuàng)業(yè)開店之路更加順暢。

有些五金建材品牌差異大，消費者對五金建材缺乏了解，因而需要有一個學習過程，廣泛了解五金建材性能、特點，從而對五金建材產生某種看法，后決定購買。對于這種復雜購買行為，企業(yè)應采取措施幫助消費者了解新五金建材性能及其相對重要性，并介紹五金建材優(yōu)勢及其給購買者帶來的利益，從而影響購買者的終選擇。有些消費者在購買時，特別注重價格。這樣做并不是因為對五金建材不滿意，而是對價格太看重。針對消費者這種購買行為，五金建材連鎖店可采用促銷，同類五金建材的價格差異，鼓勵消費者購買。有些五金建材品牌差異不大，消費者一般要比較、看貨，只要價格公道、購買方便、機會合適，消費者就會決定購買。購買以后，消費者也許會感到有些不協(xié)調或不夠滿意，在使用過程中，會了解更多情況，并尋求種種理由來減輕、化解這種不協(xié)調，以說明自己的購買決定是正確的。經(jīng)過由不協(xié)調到協(xié)調的過程，消費者會產生一系列的心理變化。

五金建材連鎖店的店主在運營過程中，不僅要注意以上的經(jīng)營細節(jié)，還要在實際經(jīng)營五金建材連鎖店時把上述理論知識和實際操作結合起來，安排好五金建材連鎖店的開店運營方案，讓更多的消費者進店消費。這樣才能做到在競爭越來越激烈五金建材行業(yè)競爭中取得不敗之地，終獲得事業(yè)上的成功。